FAQ
Alle unsere Produkte werden als versicherte Sendung zu dir verschickt. Wir liefern grundsätzlich nur mit DHL und greifen dabei auf DHL Go Green zurück, wodurch der Versand klimafreundlich ist.
Außerdem werden deine Selbsttests in einem diskreten und neutralen Versandkarton verpackt und erreichen dich, ohne deine Privatsphäre zu verletzten.
Die Zustellung erfolgt innerhalb 1-3 Werktage nach Zahlungseingang.
Bestellungen, die bis 12 Uhr eingehen, werden noch am gleichen Tag versendet.
Da HomeVital dir dein Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich gestalten möchte, liefern wir dir unsere Produkte schnell und bequem nach Hause. Wir sind ein reiner Onlineshop. Aus diesem Grund ist eine Abholung deiner Bestellung leider nicht möglich.
Ab einem Einkaufswert von 15€ profitierst du von einem kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands. Für alle Bestellungen unter einem Einkaufswert von 15€ berechnen wir eine Versandpauschale von 4,95€.
Du kannst deine Pakete selbstverständlich zu einer Packstation liefern lassen. Gib dazu einfach wie gewohnt deinen Namen in die entsprechenden Felder ein. Im Feld „Adresszusatz“ gib bitte deine Postnummer von DHL an. In die Adresszeile trägst du die Straße der Packstation ein, ins Feld der Hausnummer die Nummer der Packstation. Als letztes gibst du nur noch die Postleitzahl und die Stadt der Station ein.
Sobald deine Bestellung sorgfältig verpackt und versandt wurde, erhältst du von uns eine gesonderte Email mit deinen persönlichen Sendungsdaten. Mit diesen hast du zu jederzeit Zugriff auf die Informationen rund um den Verbleib deiner Lieferung.
Du hast eine Frage? Wir helfen dir gerne weiter!
